Selon Statista, të ardhurat globale të pagesave celulare pritet të arrijnë mbi 1 miliard dollarë amerikanë në 2019. Një rritje e tillë e qëndrueshme përcaktohet nga përhapja e pajisjeve mobile të tilla si smartphone dhe tabletë. Nuk është çudi që zhvilluesit po kërkojnë mënyra të reja për të menaxhuar pagesat në celular dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit.
Pasi të lexoni këtë artikull, ju do të mësoni se si të angazhoheni me përdoruesit e celularëve dhe si mund t'i bëni udhëtimet e tyre me klientët më të rehatshëm. Pyetja qendrore është se si të thjeshtojmë procesin e pagesës për audiencën mobile dhe të rrisim të ardhurat.
Së pari, ju duhet një Site Web celular ose një aplikacion celular për iOS dhe Android. Të dyja alternativat kanë avantazhet dhe disavantazhet e tyre: aplikacionet celulare janë më miqësore për përdoruesit dhe lejojnë qasje më të lehtë dhe më të shpejtë në données përdoruesit; megjithatë, ato kërkojnë më shumë përpjekje për t'u shkarkuar dhe janë më të shtrenjta për t'u zhvilluar (duke filluar nga 5 dollarë në varësi të zhvilluesi i aplikacionit Elinext) Nëse jeni duke kërkuar për zhvilluesit e aplikacioneve, ju mund të gjeni disa në Fiverr ose mbi Freelancer. Sido që të jetë, pavarësisht se çfarë zgjidhni si platformën tuaj të pagesës në celular, këto këshilla do t'ju vijnë në ndihmë:
1. Mos paguaj më shumë për pranimin e pagesës
Shërbimet e pagesave vendase iOS dhe Android kërkojnë një komision të rëndë për përpunimin e pagesave - deri në 40%, duke i bërë ato jo-fitimprurëse për SMB-të. Kjo është arsyeja pse këshilla e parë është të hulumtoni tregun dhe të gjeni zgjidhjen më të mirë të pagesës.
Për më tepër, sistemet e pagesave të aplikacioneve mund të kenë kufizime të caktuara, varësisht nga fakti nëse shesni produkte dhe shërbime të vërteta ose mallra virtuale, siç janë atributet e lojës. Në rastin e fundit, pranimi i pagesës përmes shërbimeve të palëve të treta mund të të ndalohet.
2. Bëni një faqe pagese transparente
Kur bëhet fjalë për faqen e arkës në një aplikacion të tregtisë elektronike, është thelbësore të siguroheni që ajo të duket organike për sa i përket dizajnit dhe zhvillimit. Mënyra më e sigurt për të integruar pagesat në një aplikacion është të personalizoni një formë pagesa për aplikacionet celulare dhe implementimi i saj duke përdorur një shfletues të integruar. Dizajni i qetë dhe pa probleme i bën përdoruesit të ndihen sikur veprimet e tyre janë të mbrojtura – ata nuk dalin askund dhe paguajnë aty ku porosisin.
3. Dallimet midis desktopit dhe celularit
Djalli është në detaje - përveç madhësive të ekranit dhe kufizimeve të sistemit celular, zhvilluesit duhet të marrin në konsideratë përvojën psikologjike dhe fizike të përdoruesit. Për shembull, përdoruesit duhet të jenë në gjendje të përdorin të gjitha opsionet me bravo, pavarësisht nga madhësia e ekranit.
Fushat e formë pagesa nuk duhet të tarifojë më shumë se sa është e nevojshme për të përfunduar një transaksion. Kaloni automatikisht te numrat, përdorni shenja vizuale të kartave të kreditit dhe zëvendësoni menutë komplekse me menytë rënëse të lëvizshme në ekranin e telefonit inteligjent.
4. Shmangni mbingarkesën
Shumë përdorues të celularëve kthehen prapa për shkak të seksioneve të pagesave të ngarkesës së lartë, të cilave u duhen dhjetëra sekonda për t'u bërë të disponueshme. Kjo është arsyeja pse faqet e parave të lehta garantojnë normat më të mira të konvertimit. Gjatë kësaj kohe, përdoruesit mund të kenë nevojë të verifikojnë porosinë e tyre para se të paguajnë, kështu që lini informacione kritike në faqen e arkë (numri dhe çmimi i artikujve, datat e dorëzimit, etj.)
Nëse aplikacioni juaj përfshin komanda të shpeshta, lërini klientët të shtojnë données kartë pagese në llogarinë e tyre. Klientët besnikë do të vlerësonin përpjekjen minimale për të hyrë données kufizuar në kodin CVV.
5. Siguroni klientin me detajet
Për sa kohë që pagesa, autorizimi dhe verifikimi mund të marrë disa kohë, është thelbësore që përdoruesit të dinë në cilën fazë të procesit të pagesës janë. Bëni të ditur nëse ka ndonjë gabim, pse ka ndodhur dhe si ta rregulloni atë ose cilat metoda të tjera mund të përdoren.
Informacioni i sigurisë është gjithashtu i domosdoshëm. Për të bindur përdoruesit se detajet e tyre të bankës janë të sigurta, vendosni mesazhin e duhur në faqen e pagesës. Sigurohuni që të përfshini PCI DSS , Verifikuar nga VISA, MasterCard Secure Code dhe ikona të tjera që tregojnë pagesa të sigurta.
Me pak fjalë, ndërfaqet e thjeshta dhe të lehta janë një e ardhme e pagesave mobile që po bëhet një avantazh standard sesa një avantazh konkurrues. Sidoqoftë, transferojeni atë një shitësi të besueshëm me ekspertizë në zhvillimin financiar, pasi integrimi i pagesave kërkon një nivel të përparuar të sigurisë së të dhënave dhe pajtueshmërisë ligjore.
