Shumica e klientëve dëshirojnë ndihmë kur kanë dyshime ose keqkuptime në lidhje me produkte të caktuara, edhe pse përshkrimi është aty. Shpesh, dërgimi i përdoruesve te FAQ nuk është gjithmonë zgjidhja më e mirë. Kjo është arsyeja pse në disa raste mund të jetë më mirë të shtoni një shërbim bisedimi të menjëhershëm që vepron si një kontakt i drejtpërdrejtë midis jush dhe klientëve tuaj të mundshëm.
Në këtë artikull, prandaj sugjeroj disa shtesa premium WordPress që mund të përdorni në blogun tuaj për të krijuar një tryezë ndihmëse.
Cilat janë avantazhet e përdorimit të një bisede drejtpërdrejt?
Nëse të keni një numër telefoni mund t'i japin një prestigj të caktuar biznesit tuaj dhe ajo ndihmë me email, nuk është më aq e efektshme, mbështetja e bisedës mbetet një zgjidhje që u bën më shumë mirë kompanive të ndryshme të cilat janë të pranishme në internet.
Përdorimi i bisedës së drejtpërdrejtë ka një numër përparësish:
- Dyfishohet një sistem feedback-u dhe kontaktoni. Reagimet mund t'ju ndihmojnë të përsosni strategjinë tuaj të marketingut.
- Vizitorët marrin disponueshmëri të menjëhershme dhe ndihmë në kohë reale.
- Ai siguron ndihmë për klientët ose thjesht u siguron atyre disa informacione për t'i kthyer ata në një klient.
- Mund të ulë gjithashtu numrin e shportave të braktisura.
- Regjistrimet e bisedave të bisedave mund të përdoren për fushatat e ardhshme.
- Mund të përmirësohet renditja juaj e SEO, kur klientët qëndrojnë në faqen tuaj të internetit më gjatë.
- Ajo shndërrohet në një sistem automatizimi të mesazheve kur jeni jashtë linje, i cili do t'ju ndihmojë të gjeneroni më shumë drejtime.
Por para se të filloni, merrni kohën për të parë Si për të instaluar një temë WordPress, Sa plugins ju nevojitet për të instaluar në WordPress.
Pastaj zbuloni së bashku listën tonë.
Disa shtojca për biseda të drejtpërdrejta
1. Zendesk
Një tjetër ofrues i madh i shërbimeve të Biseda Live është Zendesk. Isshtë e thjeshtë të instalohet me shtojcën Zopim Live Chat. Së bashku me shtimin e funksionalitetit të bisedës së drejtpërdrejtë në faqen tuaj të internetit, Zendesk ofron gjithashtu mjete të dobishme si gjurmimi i përdoruesve. Ju gjithashtu do të jeni në gjendje të personalizoni lehtësisht miniaplikacionin e bisedës që të përputhet me WordPress theme përdorur në faqen tuaj të internetit.
Zendesk vjen me aplikacione vendase për pajisjet iOS dhe Android. Këto aplikacione jua lehtësojnë lidhjen me pultin e Zendesk në pajisjet tuaja mobile dhe ofrojnë mbështetje në kohë reale kudo.
Shih artikullin tonë në Si për të krijuar një hartë vend për vizitorët tuaj në WordPress
Zendesk ofron një plan falas që lejon vetëm një bisedë aktive në një kohë dhe funksionalitet të kufizuar. Plani themelor i tyre fillon me 14 dollarë në muaj për agjent.
Shkarko | DEMO | web hosting
2. LiveChat
Kjo është një plugin WordPress tipar i pasur. Dhe këtë nuk e them lehtë.
LiveChat me të vërtetë e bën jetën tuaj më të lehtë. Ajo ofron një gamë karakteristikash të grumbulluara me kujdes në një duzinë kategorish, të gjitha synojnë përmirësimin e menaxhimit të klientit dhe përvojës së përdoruesit.
Ju ofron një mjet menaxhimi ekipi, ndërfaqja e reagimeve të klientit (i përbërë nga shënime, komente, statistika, etj ...), veçoritë e sigurisë hermetike, karakteristikat specifike të tregtisë elektronike (lnjë shitje informacioni, cilësime fushate, etj.), tipare gjithëpërfshirëse të mbështetjes së klientit, integrim shumë miqësor për përdoruesit API (punon me të gjitha sistemet kryesore të marketingut / analizave / CMS në internet).
Shkarko | DEMO | web hosting
3. Klikoni për të biseduar në WhatsApp
Le plugin WordPress Click to WhatsApp Chat e bën të lehtë për klientët e WordPress të lidhen me pronarin e faqes së internetit ose mbështetjen e klientit duke përdorur llogarinë e tyre WhatsApp. Vetëm një klikim në llogarinë whatsapp dhe ajo do të drejtohet në llogarinë e whatsapp celular me mesazhin e paracaktuar. Dhe nëse klienti është në desktop ose laptop, ai do të ridrejtohet në WhatsApp Web.
Kjo shtojcë kërkon numrin dhe kohën dhe ditën e WhatsApp, të cilat pronari i faqes në internet ose ekipi mbështetës do të përdorin për të diskutuar. Butoni i bisedës mund të shtohet në faqen e detajuar të produktit WooCommerce, e cila është e lidhur drejtpërdrejt me këtë produkt.
Shkarko | DEMO | web hosting
4. Olark
Olark është një zgjidhje e njohur Live Chat për kompanitë që ofrojnë shërbime në internet. Shtë e lehtë për t'u përdorur, dhe shtimi i Olark në një faqe në internet është e thjeshtë. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të kopjoni dhe ngjitni një copë kodi në tuaj widget WordPress ose në temën e fëmijës suaj.
Nëse preferoni të mos punoni me kodin, ai gjithashtu ka një plugin që mund të instaloni.
Olark ofron integrim me shërbime të tjera si Salesforce, Zendesk, Highrise, etj. Ka aplikacione mobile të palëve të treta që ju lejojnë të lidheni me Olark për të biseduar në pothuajse çdo pajisje " IOS "ose" android",
Shih gjithashtu: 9 Easy Digital Downloads plugins për të menaxhuar shkarkimet dixhitale
Çmimi: Olark ofron plane të ndryshme për bizneset e të gjitha madhësive. Plani i tyre " Bronz Fillon me 17 dollarë në muaj. Të gjitha planet e tyre kanë prova falas, dhe ju merrni një zbritje prej 10% nëse paguani për tërë vitin.
Shkarko | DEMO | web hosting
5. Biseda live Pafund
Ce plugin WordPress premium ju lejon të krijoni një bisedë të drejtpërdrejtë në faqen tuaj të internetit. Është një nga më të shiturit në këtë vend dhe përditësimi i tij i fundit i sjell më shumë rrjedhshmëri, shpejtësi dhe pak inteligjencë. Megjithëse i përshtatshëm për uebsajtin standard, ai u krijua kryesisht për bizneset që ofrojnë shërbime ndaj klientit.
Funksionalitetet e tij janë ndër të tjera: një kod Burim i hapur, mundësia e iinstaloni në domene të pakufizuar, mbështetje për 100 përdorues të lidhur që mund të bisedojnë në të njëjtën kohë (d.m.th. 10 operatorë dhe 90 vizitorë), Mbështetje shumëgjuhëshe (Plugins WPML dhe Polylang), mundësia për të lejuar fdisa operatorë i përgjigjen të njëjtit përdoruesnjoftimet me email kur një vizitor i ri është në internet (opsionale), Mbështetje SSL. pajtueshmërinë me GDPR dhe të tjerët.
Shkarko | DEMO | web hosting
Burime të tjera të rekomanduara
Ne gjithashtu ju ftojmë të konsultoheni me burimet më poshtë për të vazhduar më tej në kontrollin dhe kontrollin e faqes dhe blogut tuaj.
- imazhet tuaja nuk janë shfaqur me SSL? Këtu është zgjidhja
- Si për të fshehur sende të panevojshme në pult WordPress
- 5 shtojca WordPress për të krijuar një faqe në internet të tregtisë elektronike
- Shtojcat 6 WordPress për ta kthyer faqen tënde në një aplikacion mobil
Përfundim
Kështu që ! Kaq për këta pak WordPress plugins premium i krijuar për t'ju ndihmuar të shtoni Bisedën e drejtpërdrejtë në blogun ose faqen tuaj të internetit. Mos hezitoni të ndajeni me miqtë tuaj në rrjetet tuaja të preferuara sociale.
Megjithatë, gjithashtu do të jeni në gjendje të konsultoheni me ne RESSOURCES, nëse keni nevojë për më shumë elemente për të realizuar projektet tuaja të krijimit të faqeve në Internet, duke u konsultuar me udhëzuesin tonë për Krijimi i blogut të WordPress.
Nëse keni sugjerime ose vërejtje, lërini ato në seksionin tonë komente. Mos hezitoni të ndajeni me miqtë tuaj në rrjetet tuaja të preferuara sociale.
...
